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단순변심으로 인한 교환, 반품 시 반품비는 8,000원 ~ 최대 12,000원의 반품비가 발생됩니다.

부피가 큰 상품 및 일부 세트 구성은 상자 크기나 무게에 제한이 있어

왕복 배송비가 최대 12,000원이 발생 될 수 있는 있으며,

러그, 대자리, 에어매쉬 매트 상품군의 경우 사이즈와 구성에따라 10,000원 ~ 최대 20,000원의 반품비가 발생 될 수 있습니다.

부피로 인해 분할 배송이 진행되는 경우 각 박스당 반품비가 발생되며,

상품 페이지 하단에서 별도 안내 도와드리고 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.

* 제주도 및 도서산간 주문금액 상관없이 추가 반품비용 4,000원이 발생됩니다.

추가적으로 불량 및 오배송, 누락으로 인한 교환, 반품의 경우 사진 확인 후 처리를 도와드리고 있으며,

반품비용은 무상으로 처리 도와드리고 있습니다.

단순 변심 같은 경우 수령일로 부터 7일 이내 제품의 훼손이 없는 상품에 한해서 교환 및 반품이 가능하며,

그 외 상품의 문제가 있는 제품을 받아보셨을 경우는 공급일로 부터 3개월 이내로 교환/ 반품이 가능합니다.

추가적으로 세탁 후에는 교환이나 반품 처리가 어려우며,

회수같은 경우 저희측에서 도와드리고 있습니다.

반품/교환 접수 후 평일 기준 1-3일 안으로 기사님 연락 후 방문해주시면 상품 포장하여 전달 해주시면 됩니다 저희쪽으로 상품 입고 완료 후 환불 완료 처리 됩니다 :)

라뽐므의 모든 침구는 세탁망 사용을 권장 드리고 있습니다.

30℃ 이하의 미지근한 물에 울 코스 단독 세탁해주시면 되시며, 소량의 중성세제 사용을 부탁드립니다.

강한 세탁과 기계 건조, 열 건조를 삼가해주시길 바라며, 약하게 단시간 탈수하신 후 그늘에서 건조를 권장드리고 있습니다.

상품과 소재별 세탁 방법이 다를 수 있으니 상세페이지 하단의 세탁 방법 안내 이미지를 꼭 확인해 주세요. 

또한, 라뽐므 공식몰의 <MAGAZINE> 게시판에 소재별 세탁 방법이 안내되어 있으니 참고 부탁드립니다. ▶바로가기 클릭



사이트 상단 카테고리에서 상품별로 확인이 가능하며,

만약 찾기가 어려우실 경우 우측 상단에 있는 돋보기 모양 클릭 후

검색어 (차렵이불, 베개커버 등) 입력 해주시면 빠른 검색이 가능하니 참고 부탁드립니다.

베개커버가 포함 된 세트 상품 주문 시 베개커버는 S/SS 사이즈는 1장, Q/K 사이즈는 2장으로 구성되어 배송됩니다.

라뽐므 차렵이불은 S싱글, SS슈퍼싱글 사이즈로 출시되고 있습니다. 

S싱글 차렵이불은 SS슈퍼싱글 매트리스를 넉넉하게 덮을 수 있는 사이즈이기 때문에 

S/SS 싱글/슈퍼싱글 침구와 모두 호환하여 사용 가능합니다.

이불커버의 경우, SS슈퍼싱글으로만 출시되며 사용할 이불솜 사이즈에 맞게 구매하셔야 호환 사용이 가능합니다.

토퍼의 경우, S싱글 사이즈는 일반 S싱글 매트리스보다 가로 사이즈가 작을 수 있으며, 

SS슈퍼싱글 사이즈는 일반 SS슈퍼싱글 매트리스 사이즈와 호환 사용 가능합니다.

* 차렵이불 세트 상품의 경우에는 차렵이불 기준으로 사이즈를 표기하고 있습니다.

(ex: 차렵이불+패드+베개커버 세트 S -> SS사이즈 침구 및 매트리스에서 호환 가능)

* S/SS 상품별 상세 사이즈는 아래 표기 참고 부탁드립니다.

*상품 시리즈별로 사이즈가 상이할 수 있으니 구매 시 상세페이지 내 사이즈 정보를 꼭 확인해 주세요.



세트 상품은 옵션 선택 가능한 색상과 사이즈로 구매가 가능하며,

일부 구성의 색상 및 사이즈 변경은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

이불커버 안쪽에 위치한 연결 고리에 이불솜 연결 끈을 묶어 사용을 부탁드리며,

정확한 연결고리 및 연결끈의 위치는 상품페이지 하단에서 확인이 가능합니다.

기존에 사용하시는 침구에도 사용하실 수 있게끔 여분으로 부착되어 있으니 상품페이지 참고하여 구매 부탁드립니다.

SS사이즈 (총 12개) , Q/K사이즈 (총 16개) 끈이 달려있습니다.

넉넉한 끈 개수로 라뽐므 구스이불과, 이불솜은 물론 기존에 사용하시는 속통과 모두 호환이 가능합니다.

* 상세페이지 하단에 해당 내용을 안내해드리고 있습니다. 안내 이미지 내 이불끈 위치 및 개수 확인 후 주문 부탁드립니다. :)

적립금의 경우 회원가입 및 리뷰작성, 상품 구매 시 지급되고 있습니다!

* 주문 시 발생한 적립금은 배송완료 후 7일 이후부터 실제 사용 가능한 적립금으로 전환되며,

배송완료 시점으로부터 7일이내 동안은 미가용 적립금으로 분류되어 사용가능 적립금으로 전환되기 전까지는 상품구매에 사용은 어렵습니다.

적립금은 기한없이 사용이 가능하며,

생일 쿠폰으로 발급받으신 쿠폰은 일주일간 사용이 가능합니다.

쿠폰마다 사용 가능기간이 다를 수 있으니 마이페이지에서 쿠폰 조회 시 사용 가능기간 확인이 가능하니 참고 부탁드립니다.

여러개의 쿠폰은 함께 사용이 불가하며,

1개의 쿠폰과 적립금은 중복 사용이 가능합니다.

생일 쿠폰은 7일 전 선발급 되며, 발급일로부터 30일간 사용 가능합니다.

*생일 당월에 회원가입한 경우, 다음 연도부터 쿠폰이 발급되는 점 참고 부탁드립니다.

리뷰 이벤트의 경우 30자 이상 작성 된 텍스트 리뷰는 1,000P,

사진 또는 동영상 첨부로 30자 이상 작성된 포토 리뷰는 5,000P, 첫 포토 리뷰는 7,000P 가 지급되고 있으며,

리뷰 작성일로부터 1~3일 이내 지급 도와드리고 있습니다.

또한 베스트 리뷰의 경우 상품 주문일로부터 1개월 이내 2장 이상의 침구 홈스타일링 사진과 텍스트 50자 이상의 후기를 작성해 주신

라뽐므 몰 회원 구매 고객에 한해서(비회원, 네이버페이 구매고객 제외) 매달 선정하여 50,000P 적립금을 드리고 있습니다!

베스트 리뷰 선정 시 1장 이상의 침구사진 또는 동영상 첨부 후 텍스트 50자 이상의 리뷰를 작성해주시면당첨 확률이 올라가니 참고 부탁드립니다 :)

추가적으로 한 아이디당 1회 당첨으로 제한되고 있으니 참고 부탁드립니다.

베스트 리뷰 당첨발표는 그다음 달 첫째 주에 발표됩니다.

많은 참여 부탁드립니다.

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(리뷰 적립금 지급 개편 2024.01.01 이후부터 적용)

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